ModeSens退货政策
ModeSens与不同的电商合作,每个商品的退货政策各不相同,具体费用取决于合作电商。你可以直接在合作电商的网站上查看商品的退货政策。
退货请求可能因电商不同而略有差异。一般来说,退货商品必须符合未磨损、未洗涤、未损坏及未拆除标签等条件。我们建议你使用商品原包装退货,以确保在运输途中得到必要的保护:
鞋履及配件退货时必须包含原本鞋盒及包装配件。
商品安全标签必须未经拆除。
如果安全标签被摘除,则该商品不符合退货条件。
袜子以及丝袜类商品必须未经拆封,内衣及泳装禁止贴身试穿。
在合作电商网站上下单
请参阅合作电商的退货政策和退货说明。你可以在下订单的合作电商的网站上找到此信息。确认订单后,你可以在订单详情中找到满足你订单要求的合作电商。
通过ModeSens“帮我买”服务提交订单
对于通过ModeSens“帮我买”服务下达的订单,我们在签收后有10天的退货窗口。标有“非质量问题无法退换”的商品可能不予退货。 10天后提出的退货要求将视情况而定,因为我们的某些合作电商都提供延长的退货政策。强烈建议你尽快在modesens.com上提交退货请求,以免处理过程中出现任何延误。
登陆到订单页面,轻松退货。
在“我的订单”页面下,找到并点击你想要退货的订单。
只需点击请求退货即可。
退货获得批准后,你将收到退货确认电子邮件,其中包含有关如何退货的说明;包括邮资标签(如有必要)。合作电商收到你的退货后,我们将发送电子邮件确认。
一旦收到你的退货申请并被合作电商批准,退款将按原始支付方式退还。根据合作电商的不同,可能会从退款中扣除某些费用,如退货运费或补货。ModeSens 不扣留任何额外的费用退款,你将收到合作商店退还的所有费用。
如有任何疑问,请联系 info@modesens.com